變動中的青少年工作 ◎得安家庭關懷協會 執行長 李建清
隨著社會經濟的快速改變，人們的生活方式產生了巨大的改變，同時也影響了青少年的價值觀和次文化。不管青少年工作者是從事問題解決、功能恢復或發展的那個層面，都不能忽略許多結構或問題背後所產生的時代改變，對於問題本質的影響和衝擊，否則可能流於見樹不見林，只看到某些問題而無法有全面的因應之道。值得青少年輔導工作人員與所有專業助人工作者加以關切。
對於影響青少年輔導工作的幾項時代演變，大致歸納如下：
一、全球化的衝擊：使得經濟結構及市場機制重整，許多國內初級勞力工作被國外廉價勞力取代，傳統製造業為大量服務業取代，多元的生產工具也帶來知識經濟的競爭壓力。影響最大的是那些只完成義務或中等教育或缺乏福利體系支持的青少年，其就業機會和勞動條件將遭受嚴重排擠，加劇了前所未有的資源不均之差距，結果是產生嚴重的青少年失業問題，不利於青少年未來發展。資訊及商品的快速流通，造就許多速食文化，流行文化(哈日哈韓風)，對於處於自我認同危機的青少年，經常為了追求新潮流行，而忽略了自我負責和情感的尊重。
二、通訊網路科技的影響：通訊網路文化的興起，電視、網路電玩、網路聊天室、手機的普遍使用，形成特殊的青少年次文化，相較於以前的休閒方式它佔據青少年大部分的時間。其思考邏輯、價值觀念、行為方式等，也因此不再取決於長輩。同時也影響與家人之間的關係親密程度，及和朋友之間的互動緊密性。通訊網路科技雖然帶來許多溝通的便利性，但相對的也伴隨有許多的問題產生。例如：網路成癮(荒廢課業)；利用通訊網路犯罪(結怨尋仇，恐嚇取財線上遊戲籌碼，從事援交等問題)；過度使用注音文，造成普遍性的國文程度低落…等現象。
三、家庭結構的改變：家庭組成結構的改變，家庭中子女數減少，許多兒童少年從以前家中的二、三位兄弟姊妹，到目前許多是家中的獨子(女)。許多的家庭從單一的經濟來源到父母親雙薪的家庭，家庭親子之間的互動的時間隨之減少，連結變得薄弱。對於青少年情緒的管理、自律的能力、生活的自理、常規的養成都增加許多不利的因素。因此，強化親職教育，特別對於家庭功能不利因素的青少年，提供家庭重整家庭支持維繫的服務，是相當必要的措施。
四、教育政策的變革：當前教育趨於多元化發展，教育政策的大轉變，從聯考到十年教改，教育改革聲浪高漲，許多教育政策與措施推陳出新，讓許多的青少年在面對未來生涯選擇時，經常是喪失方向感和無所適從，必須求助於成人或輔導人員的協助。因此青少年輔導工作者也要體察時代的潮流、掌握社會的脈動及教育政策的變革，才能有效為青少年提供協助。
五、案主權益主張的改變：過去傳統的社會工作會認為案主是受助者，它是能力有限或是沒有能力者。但隨著民主的觀念和人本主義的興起，而有『充權』或『賦權』的主張。即使是未成年的兒童青少年，也不能只是從成人的眼光或決定來認定其需求。把兒童青少年視為獨力的個體，認為他們也是有能力的，具有與生俱來的基本權利，在服務的過程中必須尊重他們的感受和需求，讓他們參與服務的過程。
許多在新時代因蘊而生的問題衝擊著助人專業機構與實務人員，這正也要考驗青少年工作專業人員的因應能力與智慧。掌握其中造成各種正負向的影響的因素與機制，充實本身的專業輔導知能，以發展有效的輔導策略與增進輔導服務的效能，在變動的年代認識變動的青少年輔導工作的演變，是青少年輔導人員最需要去耕耘努力的。
宜蘭得安學園部落格：http://dafamily.pixnet.net/blog
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